李明峰回到酒店已经是晚上，本来梁伯要留李明峰吃饭，但是他推脱了，理由是不想让蔡丽娜等的焦急。</p>
李明峰刚一进酒店，坐在一楼等待的蔡丽娜立刻迎了上来，很明显，蔡丽娜一直盯着酒店门口，否则不可能迎接的这么迅速。</p>
“你一直在这坐着等我？为什么不回房间休息？”</p>
李明峰看得出来，蔡丽娜等自己不是一会半会，因为蔡丽娜穿的还是和他分开那套服饰。</p>
按照蔡丽娜的习惯，如果回到房间休息后才下楼，她不可能不换一套新的服饰。</p>
“你没回来我哪有心情休息呀！和梁伯接触的结果怎么样？”</p>
蔡丽娜回到酒店就在一楼等着李明峰，她长这么大还是第一次如此等人。</p>
“放心吧，一切搞定，吃完饭再说。”</p>
李明峰笑着回答，他知道蔡丽娜也一定没吃晚饭。</p>
“怎么个一切搞定？详细和我说说，说完在吃吧，心里记挂哪能吃得下。”</p>
蔡丽娜现在哪有吃饭的心情，S市的事一直是她心里的一根刺。</p>
“那就一边吃一边说吧，你放心，事情原因已经找到了，接下来就看我们怎么解决问题了。”</p>
李明峰赶紧安慰蔡丽娜，他知道蔡丽娜一直惦记这个问题。</p>
“我们回房吃吧，反正酒店有送餐这一项，我们边吃边聊。”</p>
蔡丽娜要了几样菜，并且告诉服务员送到自己房间。</p>
两个人回到房间，李明峰先去洗了个澡，出来时饭菜已经送到房间。</p>
蔡丽娜从里屋走了出来，很明显，也刚刚洗漱完毕。</p>
坐到饭桌旁，两个人开始一边吃饭一边聊着。</p>
“梁伯都提出了什么要求？不会想要压价吧？”</p>
这是蔡丽娜最关心的问题，如果梁伯想要压价，那么就没办法协商下去，因为公司不可能做赔钱生意。</p>
“放心吧，梁伯并不是想要压价，也没有提出任何要求。”</p>
李明峰马上安抚蔡丽娜，给了她一个放心的眼神。</p>
“不压价就好，可是不可能没有任何要求呀！如果没有要求怎么会退货？”</p>
蔡丽娜不解的看着李明峰，既然梁伯没说出要求，李明峰怎么会说一切搞定！</p>
“梁伯的确没有提出要求，他只是给我讲了超市的体系，这让我猜到了梁伯所求而已。”</p>
李明峰知道蔡丽娜疑惑在哪里，也知道蔡丽娜想要知道什么。</p>
“那你觉得梁伯要的是什么？居然让他用退货来要挟我们。”</p>
蔡丽娜也想知道问题出在哪里，这样才能根本上解决问题。</p>
“不能说是梁伯要挟我们，梁伯是真的想结束合作。”</p>
李明峰纠正了蔡丽娜的观点，因为这很重要，一旦让蔡丽娜觉得对方在要挟，解决问题的时候难免会带着情绪。</p>
“真的想退货！难道我们做错了什么？”</p>
蔡丽娜觉得问题严重了，对方如果是真心退货，要么是自己公司做错了什么，要么就是对方已经找到更适合的合作伙伴。</p>
至于第二点，蔡丽娜不会去考虑，崛起销售公司还没被她看在眼里，她对自己公司提供的产品质量和价格都有信心。</p>
“也不能说我们做错了什么，只是我们没意识到商场的变化而已。”</p>
李明峰赶紧解释，她不想蔡丽娜乱想下去。</p>
“那到底是什么原因？你倒是说明白呀！”</p>
蔡丽娜被李明峰这种不紧不慢的方式惹急了。</p>
“别着急，听我慢慢跟你解释，心急可吃不了热豆腐。”</p>
李明峰一边给蔡丽娜夹了一块豆腐，一边半开玩笑的安慰她。</p>
“好吧！我是有点心急了，你慢慢说，我听着。”</p>
蔡丽娜把心境放平和，露出笑容的看着李明峰。</p>
“梁伯告诉我，超市最开始卖的是货品，看谁家的货品质量好，谁家货品的价格低。”</p>
李明峰开始讲述梁伯对他说的话。</p>
“我们的产品质量绝对没问题，而且同质量的产品中，我敢保证，只要是正规商人，不会比我们价格更低。”</p>
蔡丽娜对自家公司的产品有信心，要知道公司每件产品的质量都经过严格检查，至于价格，那可是经过市场调研后，综合分析才定下来的价格。</p>
“我知道公司产品质量没问题，价格也非常合理，梁伯的退货原因不在这里。”</p>
李明峰当然了解公司的产品，要知道这些资料早已经通过记忆法，存储在他脑海的房子里。</p>
“既然不是产品问题，那还能有什么原因？”</p>
蔡丽娜就不明白了，自己这边的产品一直很畅销，梁伯怎么会突然决定退货！</p>
“梁伯告诉我，随着发展，现在的超市卖的已经不是货品，而是卖的服务，谁家的服务好，消费者才会去选择谁家。”</p>
李明峰笑着看向蔡丽娜，他都能听懂梁伯的意思，依照蔡丽娜的聪明，不可能听不懂。</p>
“你的意思，梁伯并不是看不好我们的产品，而是不满意我们的服务。”</p>
蔡丽娜果然听懂了话里的意思，所以才会惊讶的询问。</p>
“我查过那四次事情，都是因为服务上出了问题，而且梁伯卖的是服务，为什么我们这些供应商不能卖服务呢？”</p>
李明峰还是看着蔡丽娜微笑，意见已经给了蔡丽娜，他相信蔡丽娜接下来会知道怎么做。</p>
“没错，我们也一样可以卖服务，这次来对了，不但是对梁伯，对任何销售商我们都可以卖服务，这件事解决以后，回去我们开个会，把对销售商的服务做个守则。”</p>
蔡丽娜犹如看到了另一个方向，在商战中，往往比的不是你有多大财力，而是比的眼光，你的眼光越远，你走的就越远。</p>
“那就好好做个服务计划的，只要达到梁伯满意，我想让其他销售商满意应该也不成问题。”</p>
李明峰一边说着，一边习惯性的收拾碗筷，当收拾一半的时候，他才意识到，这是酒店，不需要他去收拾。</p>
“我这就回房做服务计划，如果达到梁伯满意，这份计划就作为公司服务守则的原型。”</p>
蔡丽娜先是指着李明峰，接着笑着向里屋走去。</p>
很明显，她是在笑话李明峰刚刚收拾碗筷的举动。</p>
看着蔡丽娜的背影，李明峰开心的笑了笑，事情能够找到解决办法，的确是一件开心的事。</p>sxbiquge/read/65/65523/ )